Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Tất cả (100%) sản phẩm được phân phối bởi hệ thống Phụ tùng An Việt đều được áp dụng chế độ Bảo hành lắp lên.

(Bảo hành lắp lên: Là chế độ cam kết khi khách hàng mua sản phẩm về và tiến hành lắp đặt, linh kiện sẽ hoạt động và giúp xe vận hành bình thường).

1. Nhóm Thiết Bị & Linh Kiện Điện Tử

Các sản phẩm áp dụng: Máy phát, củ đề, cảm biến ABS, hộp điều khiển túi khí, hộp điều khiển ABS, cáp còi...
Thời hạn bảo hành: Chỉ áp dụng chế độ "Bảo hành lắp lên", không áp dụng bảo hành theo thời gian sử dụng.
Quy trình xử lý lỗi sau khi lắp đặt: Các sản phẩm điện tử đòi hỏi quy trình kiểm tra bằng máy móc chuyên dụng trong thời gian từ 3 đến 7 ngày.
Cam kết hỗ trợ: Đối với hàng hóa đã lắp lên xe nhưng nghi ngờ lỗi, chúng tôi chỉ áp dụng chính sách 1 Đổi 1 (không nhận trả hàng). Trong trường hợp cửa hàng tạm hết sản phẩm để đổi mới, công ty sẽ tiếp nhận lại hàng; nếu kỹ thuật viên kiểm tra xác định đúng lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% tiền cho quý khách.

2. Nhóm Giảm Xóc (Phuộc Nhún)

Thời hạn bảo hành: 30 ngày (1 tháng) kể từ ngày xuất bán.
Trường hợp được bảo hành: Giảm xóc bị két cứng do lỗi nhà sản xuất (áp dụng 1 đổi 1). Lưu ý: Thời gian bảo hành của sản phẩm đổi mới không được cộng dồn mà vẫn tính theo mốc thời gian của đơn hàng đầu tiên.
Điều kiện từ chối bảo hành: Ty giảm xóc bị xước; hoặc rách phớt dầu do cạy, khoét, có sự can thiệp sai kỹ thuật từ con người.

3. Láp Chuyển Động

Thời hạn bảo hành: 30 ngày (1 tháng) kể từ ngày xuất bán.
Trường hợp được bảo hành: Bi láp bị két cứng. Quý khách vui lòng gửi nguyên cây láp đến hệ thống Phụ tùng An Việt. Nếu đúng lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ tiến hành đổi mới.
Điều kiện từ chối bảo hành: Răng láp bị cong vênh, sứt mẻ do ngoại lực hoặc vận hành sai quy trình; rách cao su chụp bụi; có dị vật (cát, bụi, nước) lọt vào ổ bi; hoặc sản phẩm gửi lại bị đập bể, vỡ, không còn nguyên vẹn.

4. Hệ Thống Treo (Rô Tuyn, Càng A...)

Thời hạn bảo hành: 30 ngày (1 tháng) kể từ ngày xuất bán.
Điều kiện từ chối bảo hành: Sản phẩm bị cong vênh do tác động ngoại lực hoặc quá trình lắp đặt sai kỹ thuật; rách cao su chụp bụi; có dị vật (cát, bụi, nước) lọt vào ổ bi rô tuyn.

5. Hệ Thống Đèn (Đèn Pha, Đèn Hậu, Đèn Gầm...)

Thời hạn bảo hành: 30 ngày (1 tháng) kể từ ngày xuất bán.
Trường hợp được bảo hành: Mặt kính, vỏ đèn bị ố đỏ hoặc bong tróc lớp mạ xi trong thời gian bảo hành (áp dụng 1 đổi 1).
Điều kiện từ chối bảo hành: Sản phẩm bị gãy, vỡ nứt do va chạm ngoại lực; hoặc bị cháy, xùi pha nhựa do tác động của nguồn nhiệt độ cao sai quy chuẩn.

6. Vòng Bi

7. Bộ Ly Hợp